Fungsi Google Analytics merupakan sebagai tools yang diberikan oleh google bagi para blogger atau publisher untuk memantau trafik dan statistik pengunjung pada web/blog yang dimilikinya. Banyak para webmaster menyarankan para blogger pemula untuk menggunakan google analytics ini.

 
 

Ini mungkin mengejutkan Anda, tetapi laporan Google Analytics hanya mencerminkan sebagian kecil dari statistik nyata Anda. Bukan berarti Anda melakukan semua kesalahan, hanya saja bahkan Google tidak mungkin melacak setiap pengguna Internet. Meskipun Anda dapat memperbaiki beberapa masalah Google Analytics, yang lain saat ini tidak memiliki solusi nyata.

Hari ini kita akan membahas tentang kategori yang terakhir. Anda tidak dapat memperbaiki masalah ini, tetapi Anda harus menyadari keberadaannya untuk membuat penilaian berdasarkan laporan Anda.

Tanpa Cookie
Tidak ada Cookie adalah salah satu masalah yang tidak dapat Anda perbaiki. Google Analytics tidak dapat melacak pengguna yang telah menonaktifkan cookie. Tidak ada cookie, tidak ada data – sesederhana itu. Cookie sangat penting karena mereka menandai pengguna dan merekam informasi tentang aktivitas mereka di situs web Anda selama beberapa kunjungan. Ada puluhan alasan mengapa cookie dapat menyebabkan masalah:

  • Firewall pengguna menghapus atau memblokir cookie
  • Pengguna menghapusnya secara manual
  • Browser pengguna tidak menerima cookie

FAQ: Pengguna mengaktifkan cookie, tetapi GA masih tidak dapat melacak data apa pun. Kenapa ini?

Mungkin ada dua alasan:

  1. JavaScript yang Dinonaktifkan: Google Analytics tidak dapat melacak pengguna yang browsernya tidak dapat memuat tag JavaScript yang ditempatkan di kode halaman.
  2. Google belum memproses data: GA 6-24 jam di belakang berdasarkan ukuran situs web Anda, jadi bersabarlah dan periksa laporannya nanti. Untuk memastikan bahwa data Anda dikumpulkan, lompat ke Real Time Mode, di mana informasi akan muncul dalam 15 menit.

Waktu Tunggu Sesi
Namun masalah lain yang disebabkan oleh cookie. Ada dua jenis cookie yang digunakan oleh GA:

  • Cookie permanen – cookie ini ditempatkan pada perangkat pada kunjungan pertama dan tetap di sana hingga kadaluarsa atau dihapus.
  • Cookie sesi – cookie ini disimpan pada setiap kunjungan.

Tapi apa yang terjadi jika pengguna menelusuri situs web tetapi kemudian meninggalkan komputer untuk tidur selama 30 menit, setelah itu dia kembali dan melanjutkan browsing? Sayangnya, GA akan menganggap ini sesi baru, karena mengirim cookie sesi baru setelah 30 menit tidak aktif.

Perangkat Berbeda atau Dibagi

Perangkat Berbeda
Bayangkan situasi ini: seorang pria terjebak dalam lalu lintas dan mulai mencari headphone baru di ponsel cerdasnya. Ketika dia pulang, dia mengakses halaman yang dia tandai dari komputernya dan membeli headphone. Di dunia yang sempurna, ini harus dilacak sebagai satu pengunjung yang beralih perangkat. Kenyataannya, ini dihitung sebagai dua kunjungan tidak terkait yang unik.

Perangkat Bersama

Selain itu, ada situasi sebaliknya ketika dua atau lebih orang menggunakan perangkat bersama. Misalnya, setelah pria membeli headphone, istrinya menyalakan komputer dan mengunjungi situs web yang sama untuk pertama kalinya, mencari pengering rambut. Idealnya, ini harus dihitung sebagai dua kunjungan terpisah, tetapi cookie terkait dengan perangkat, jadi Google Analytics akan mempertimbangkan dua kunjungan tersebut sebagai kunjungan dari konsumen yang sama.

“Apa gunanya menggunakan Google Analytics jika informasinya tidak benar?” Anda mungkin bertanya kemudian akan menegakkan kepala : Google Analytics mengkompensasi ketidakakuratan dengan mengumpulkan sejumlah besar data, oleh karena itu pengambilan sampel masih representatif secara statistik dan memberi Anda gambaran yang jelas tentang pengunjung dan pembeli.

Pada saat yang sama, alasan di balik beberapa data tidak logis dapat ditemukan dalam salah satu kasus yang disebutkan di atas. Ketika Anda memahami masalah dan tahu apa penyebabnya, Anda melihat laporan ini dalam cahaya yang sama sekali baru.